Als er één communicatiemiddel is dat de afgelopen anderhalf jaar een steeds belangrijker onderdeel van onze communicatie is gaan maken, dan is dat Zoom. 'Onmisbaar' bij vergaderingen en de alternatieve vrijdagmiddagborrel, maar ook als alternatief voor interactieve webinars. En hoe we dat gebruikt hebben is natuurlijk onderzocht.
Zoom Video Communications heeft onderzocht hoe mensen het afgelopen jaar gebruikmaakten van Zoom. De resultaten van een enquête en het bestuderen van gebruiksgegevens en andere relevante data geven een beeld van hoe gebruikers wereldwijd zich ook dit jaar hebben weten aan te passen aan de huidige bijzondere tijden. Het wordt in bijna ieder land gebruikt en is daarmee geschikt voor tal van communicatiemogelijkheden en kijken we steeds vaker naar collega's of presentaties via een scherm. Maar hoe zitten die er daar nu eigenlijk bij. Toch leuk om eens uit te zoeken.
Zoom heeft de geanonimiseerde gebruiksgegevens over een periode van een jaar geanalyseerd om inzichten te verkrijgen in algemeen gebruik.
Zo werd duidelijk dat in het afgelopen jaar:
- Zoom in bijna 200 landen en gebieden ter wereld werd gebruikt
- Woensdag dé dag voor vergaderingen was, gevolgd door dinsdag en donderdag
- De gemiddelde duur van vergaderingen 54 minuten duurde
- De gemiddelde vergadering bestond uit 10 deelnemers
- Bovendien waren dit (tot nu toe) de drukste Zoom-dagen in 2021:
- Voor virtuele vergaderingen: 21 januari
- Voor telefoongesprekken: 21 september
- Voor webinars: 25 februari
Wat gebeurt er tijdens virtuele vergaderingen?
Daarnaast voerde Zoom een enquête uit die Zoom het afgelopen jaar hebben gebruikt. Het doel was om een idee te krijgen van wat er gebeurt als men virtueel vergadert. Dat leidde onder meer tot de volgende inzichten:
Hoe gebruikers voor de dag komen:
- 68% kleedt zich casual voor vergaderingen
- Bijna de helft (47%) vindt dat het nooit oké is om te eten tijdens vergaderingen
- 26% doucht nooit (of bijna nooit) voordat ze hun vergaderingen van de dag beginnen
Wat gebruikers het meeste zeggen:
- “Je staat op mute” werd door 71% gebruikt
- “Kan iedereen mijn scherm zien?” vroeg 51% zich af
- “Volgende dia, alstublieft!” zei 21%
Wat gebruikers deden:
- 75% zwaaide aan het einde van hun vergaderingen
- 73% deed mee aan een happy-hour borrel of spelletjesavond
- 34% sloot aan bij een fitness- of kookcursus
Waar gebruikers vergaderden:
- 42% vergaderde vanuit bed
- 21% voerde hun Zoom-meetings tijdens het wandelen/joggen
- 11% gebruikte Zoom in het openbaar vervoer
De favoriete achtergronden:
- Een landschap (26%)
- De ‘blurred’ achtergrond (25%)
- Zakelijke/bedrijfsachtergrond (20%)
En wat gebeurde er achter de schermen?
- 43% maakte alleen dat deel van de kamer schoon dat op de camera zichtbaar was
- 43% van de ouders liet hun kind in beeld verschijnen tijdens een vergadering
- 39% chatte privé met een vriend/collega om hem/haar aan het lachen te maken
- 36% kreeg hun huisdier op bezoek tijdens een vergadering
