Samen bouwen aan een faalkundige cultuur. En hoe we dat kunnen doen weet Remko van der Drift met verve duidelijk te maken. ‘Fouten maken mag’, roepen we vaak. Maar is dat wel echt zo? En hoe ga jij om met de fouten die jij maakt? Mogen die ook of voel je het als falen? We weten best dat je van fouten leert, maar toch zie je liever een prachtig ‘Vlekvrij Wonderland’. ‘Strak georganiseerd, foutloos en alles onder controle.
Een lesje in vriendelijkheid, geduld, begrip en luisteren. Zo zou ik het boek in eerste instantie omschrijven, maar daarmee doe ik het ernstig tekort. Aan de hand van voorbeelden, oefeningen en psychologische onderbouwing laat hij zien dat er onder dat schijnbaar rimpelloze oppervlak heel wat meer aan de hand is. Perfectiestress en veel te hoog gespannen verwachtingen. Angst voor het nemen van verantwoordelijkheid voor je eigen fouten. Echter ook voor de fouten die jouw medewerker heeft gemaakt, maar wel aan jou toegeschreven kunnen worden. Want jij als leidinggevende hebt ook verantwoording af te leggen.
Een soort ja-maar-cultuur. Ik heb het niet gedaan, dat heeft de ander gedaan. Of niet mijn fout, maar ik kreeg onvoldoende input of uitleg. Vooral heel veel bagatelliseren. En zo ontstaat uiteindelijk een foutonveilige cultuur. We vegen de fouten onder het tapijt. ‘Niet omdat mensen niet willen, maar omdat ze geen ruimte voor fouten voelen.’ Dit boek helpt je die ruimte wel te maken.
Een fout maken is geen brevet van onvermogen, schrijft Remko. Toch doen we dat wel goed hè? Dat wijzende vingertje naar de ander. Natuurlijk is er ook de keerzijde. Dat moment dat jouw streven naar perfectie toch niet helemaal vlekkeloos verloopt en er een foutje is ingeslopen. Dan wordt dat foutje een hele grote olifant in jouw brein. Dan gaat het niet meer om een fout maar om falen. Tenminste zo ervaren wij dat vaak.
Dit boek is overigens geen zware kost. Remko schrijft vlot en met de nodige humor. De voorbeelden zijn stuk voor stuk heel herkenbaar. Het geeft je inzicht, tips en oefeningen waar jij als leidinggevende mee aan de slag kunt. Bouwen aan een faalkundige cultuur. Dat komt de sfeer ten goede, de productiviteit en zeker de creativiteit. Dus uiteindelijk heel efficiënt.
Lynn van de Steen
Over de auteur: Remko van der Drift is faalkundige en directeur van het Instituut voor Faalkunde. Hij is een veelgevraagd spreker en trainer.
Uitgever: Van Duuren Management
ISBN: 9789089657718
200 pagina’s
