HEMA en Hi deelden hun succesverhaal op Festivak bij RAI-stand

Organisatoren van publieksevenementen en hun leveranciers troffen elkaar op de beurs Festivak (16 +17 november 2011). Op de stand van Amsterdam RAI vond een aantal spraakmakende talkshows plaats. Eén van de thema's was evenementensponsoring. HEMA en Hi vertelden over hun succes op festivals. Hoe kun je je merk tot leven brengen op een evenement? Relevantie voor de bezoeker blijkt de sleutel tot succes. Dat vergt meer inlevingsvermogen en flexibiliteit van organisatoren.

Sponsoring maakt een belangrijk deel uit van het budget van publieksevenementen. Bij veel sponsors staan de budgetten onder druk. Waar voorheen de contracten vaak vanzelfsprekend werden verlengd, worden sponsoruitgaven nu kritisch afgewogen.

Hi Society Hang Out
Dave Frauenfelder is marketingmanager bij Hi: "Veel organisatoren vragen ons te sponsoren in mediawaarde. Ze vragen om een zak geld. Voor ons is dat één component. Alleen sponsoren levert te weinig resultaat op. We willen graag relevant zijn voor de bezoekers. Dat betekent dat je nog extra budget nodig hebt voor een goede actie." Dave's collega Francis van den Brink, activatie marketeer bij Hi, vult aan: "Afgelopen zomer hebben we festivalbezoekers de mogelijkheid geboden om hun mobieltje bij ons te komen opladen. Ondertussen konden die bezoekers bij ons op adem komen. In onze Hi Hang Out kon je lekker neerploffen en je vingers laten masseren (om beter te kunnen what's appen). Op meerdaagse festivals is deze actie echt relevant. Je gebruikt je telefoon veel en het is fijn als je die kunt opladen. Om onze acties te bemensen werven we onder Hi abonnees. Onze eigen klanten kunnen het beste vertellen over de dienstverlening."  Dave Frauenfelder: "Om tot een goede sponsoractie te komen moet de evenementenorganisator zich meer opstellen als een sparring partner. Wanneer je samen bedenkt waarmee je de bezoeker een plezier gaat doen, dan ontstaat een relevante actie. Als de bezoeker echt blij wordt van je actie, dan is dat geweldig om te ervaren voor de sponsor en voor de organisator. De organisator zal zich steeds flexibeler moeten opstellen om echt goede acties mogelijk te maken."

HEMA Campingwinkel
Joëlle Wehkamp was stylist en conceptdeveloper bij HEMA. Zij startte een paar jaar geleden met de campingwinkel op Lowlands. Joëlle Wehkamp: "De kracht van de campingwinkel is dat we exact die spullen verkopen, die je nodig hebt op een meerdaags festival. Je vindt in onze winkel luchtbedden, zaklampen, condooms en tandenborstels voor een normale prijs. Daarnaast bieden we artikelen die we speciaal voor Lowlands maken, bijvoorbeeld het Jip en Janneke festival-shirt. Met mijn collega's van het hoofdkantoor beman ik de winkel op het festival. Iedereen wil er graag bij zijn, er wordt om gestreden wie er mee mag. Het is gewoon hard werken, want er wordt flink verkocht. Ondertussen hebben we samen de grootste lol." Joëlle's collega Peter Paulsen is manager pricemanagement en business intelligence bij HEMA. Peter Paulsen: "In de campingwinkel organiseren we ook bijzondere activiteiten, bijvoorbeeld met grappige dansleraren. De winkel is een ontmoetingsplaats om samen plezier te maken. Een aantal festivalbezoekers was dit jaar zo enthousiast dat ze na afloop van het festival een Lowlands-reünie organiseerden in onze winkel in de Kalvertoren. Een kwartier van tevoren werd de winkel ingelicht. Tientallen enthousiastelingen kwamen dansend binnen met opblaas rookworsten. Zij zongen mee met de muziek, die uit rugzak-speakers kwam. Onze medewerkers vonden het geweldig. Toen iedereen vertrok hebben ze nog plakjes rookworst uitgedeeld."