Bianca Christiaens, receptionist bij Parkhotel Horst in Horst is op 13 januari Nationaal Kampioen Receptionist geworden. Zij was een van de drie finalisten voor deze titel. Op de tweede plaats eindigden ex aequo Paola Hilbrants, receptionist bij NH Grand Hotel Krasnapolsky en Michelle de Velde Harsenhorst, receptionist bij Landgoed Groot Warnsborn in Arnhem.

De prijsuitreiking vond plaats tijdens de Horecava. De jury, bestaande uit Roberto Payer, general manager van het Hilton Hotel in Amsterdam, Marielle Schoemaker, hoofdredacteur van Special Bite en Paul Udo, bestuurslid van het Gastvrijheidsgilde, beoordeelde drie finalisten aan de hand van een vraaggesprek in het Horecava Theater en koos uiteindelijk Bianca als meest gastvrije receptionist. Voor de finale zijn een flink aantal kandidaten voor de titel bezocht en beoordeeld op hun visie op gastvrijheid en de uitvoering daarvan. Uiteindelijk heeft de jury daar de drie finalisten uit gekozen.

Geemotioneerd kan Christiaens - overstelpd met prijzen - nog net laten weten dat ze ‘super blij' is met haar prijs. ‘Dit had ik echt niet verwacht. Ik heb nooit eerder meegedaan en vond de mede-finalisten echt heel goed. 
Op de vraag waarom ze zelf denkt dat ze gewonnen heeft, antwoordt ze met tranen in haar ogen: ‘Ik doe mijn werk gewoon met heel veel plezier en ik denk dat ik dat uitstraal. Ik ben nu 35 en ben op m'n zestiende begonnen. Dus ik heb ook al heel wat jaar ervaring.'

De wedstrijd werd georganiseerd door het Gastvrijheidsgilde in samenwerking met de Horecava.

Bronnen: Horecava / Misset Horeca