In 1992 verscheen de eerste editie van dit studieboek over de organisatie van bijeenkomsten, dat mede door de branchevereniging VNC (tegenwoordig CLC) geinitieerd werd. Nadat al enkele jaren op hospitality opleidingen cursussen conference management gegeven waren, zijn alle aspecten gebundeld in dit boek.Auteur John E. Moreu, voormalig directeur VVV Amsterdam en onder andere lid van de Raad van Bestuur Keukenhof, zal via enkele columns met ons delen wat er allemaal komt kijken bij de totstandkoming van de vernieuwde versie van Conference Management. Deze keer zijn eerste bijdrage: Bouwen aan een boek


De opleidingen, maar ook het bedrijfsleven, hebben mij gevraagd een herziene en dus geactualiseerde versie te maken van het studieboek Conference Management. Ooit geïnitieerd door de Vereniging Nederlandse Congresbelangen (VNC), nu geïntegreerd in het Centrum voor Live Communication (CLC), blijkt er vandaag de dag nog steeds veelvuldig behoefte aan te zijn. Op diverse MBO- en HBO-opleidingen wordt Conference Management nog altijd als 'standaardwerk' voor modules of lesprogrammas over de organisatie van congressen en events gebruikt.

Dus, als auteur, zeg je enthousiast ja tegen Uitgeverij Coutinho. Door schade en schande wijs geworden hou je vele slagen om de arm over deadlines, verschijningsdata en dergelijke.
Het eerste wat je doet is de sector raadplegen. Contact leggen met de bedrijven en de mensen die er mee bezig zijn, weten wat er speelt, de nieuwste ontwikkelingen kennen, zelf innovatief bezig zijn.

Mijn ervaring: de medewerking is indrukwekkend. Bijna iedereen is enthousiast, beschikbaar voor gesprekken en input, het leveren van informatie, verwijzingen naar alle mogelijke bronnen en persoonlijke contacten, en het meelezen van bepaalde (hoofd)stukken.

Dat is geweldig, maar heeft een nadeel, als je alle referenties naloopt, en dat doe je uiteraard, heb je binnen de kortste keren een informatie stapel van 80cm, en dan ben je nog steeds niet volledig. Het geeft wel aan dat er in onze bedrijfstak enorm veel informatie, en dus kennis, aanwezig is. Maar tegelijkertijd valt het dus ook op dat veel informatie versnipperd is en dus veel tijd kost voor de sektor, voor studenten en docenten, om een goed overzicht te krijgen.

Om daar enige ordening in aan te brengen zal ik samen met de uitgever, "achter" het boek een dedicated website hangen, waarbij zoveel mogelijk van die versnipperde informatie wordt samengebracht, tenminste verwijzingen naar bronnen en websites. Misschien kan dit wel de aanzet zijn tot een Database over kennis en informatie over congressen, vergaderingen, (bedrijfs)bijeenkomsten, congres gerelateerde evenementen en vakbeurzen,  en daarmee samenhangende onderwerpen als (digitale) registratie, communicatie systemen, congres techniek, maar altijd in combinatie met "human touch" .

John Moreu