Nieuws  
 

Als het om de hotelkeuze gaat blijkt de ervaring en expertise van een reismanagementorganisatie van groot belang voor de zakenreiziger.
Een derde van de reizigers laat de uiteindelijke selectie van een hotel geheel over aan de reisagent, en iets minder dan een derde kiest uit de door de reisagent aangeboden
mogelijkheden. Slechts 14% van de reizigers geeft aan via het web te zoeken naar een hotelaccommodatie. Dit komt voort uit uitgebreid onderzoek naar hotelselectie en gedrag
onder reizigers van het Travel Management onderzoeksinstituut van Carlson Wagonlit Travel.

Een andere opvallende uitkomst van het onderzoek is dat de hotelklasse niet doorslaggevend is bij het keuzeproces. De zakenreiziger hecht meer belang aan een gunstige ligging van de hotel ten opzichte van de bestemming. Als er incidenteel buiten het hotelbeleid wordt geboekt is dat met name vanwege praktische zakelijke redenen en niet vanwege persoonlijke voorkeuren.

Verder zijn zakenreizigers zeer praktisch ingesteld als het aankomt op de hotelkeuze. 44% geeft de voorkeur aan een hotel waar men eerder is verbleven en 41% selecteert
een hotel uit de voorkeurslijst van het bedrijf. Het hotelonderzoek van het CWT Travel Management Institute omvatte onder andere enquêtes onder travel managers, reizigers en boekers alsmede diepte-interviews met experts op hotelgebied.

Bron: Carlson Wagonlit Travel

Plaats op:
Datum: 19 januari 2010
Gerelateerde artikelen  
11-11-2009 Nieuws Flinke besparingen mogelijk op zakelijke hotelkosten
12-12-2012 Nieuws Carlson Wagonlit Travel beste zakenreisagent
28-10-2011 Nieuws Zakenreiziger schrapt ontbijt in dure hotels
15-07-2009 Nieuws Zakenreiziger goedkoper uit in recessietijden
28-12-2011 Nieuws Carlson Wagonlit Travel lanceert reis app als elektronische ‘reisleider'
 
 

- partners -

 
 
 
 
 
� 2005 - 2019 Vakwereld. All rights reserved Pagina geladen in 1,61 seconden.